由於symantec服務端信息有變動(轉到另一臺服務器),因此客戶端的symantec也要重新識別新的服務IP,有的可以自動更新更變的服務IP,但有的需要手動更新。這需要卸載程序之後重新安裝,但如果並不知道之前的服務端管理密碼,在卸載此程序時會提示需要輸入symantec服務密碼。有兩種方法解決:

1:Antivirus symantec 默認密碼都是symantec ,嘗試一下這個密碼。

2:打開注冊表regedit 修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6CurrentVersion\AdministratorOnly\Security 修改UseVPUninstallPassword键值为0,即可无需密码卸载.